https://mercari.com/jp/プロフィールの書き方【メルカリ編】
商品を販売する上で、プロフィールと評価は極めて重要です。購入者はプロフィールと評価を見て、信用できる場合、初めて購入するので、プロフィールと評価が良くないと購入してもらえないでしょう。商売は信頼が第一です。信頼できるから、購入していただけるのです。
例えば、プロフィールのニックネームが、「あ」で、自己紹介はなし。そして、評価数が0だったら、だれがそんな出品者から購入するでしょうか?そんな人間から購入する人はいません。
私はメルカリ歴は約2年で、取引回数は420件です(2021年9月9日現在)。
評価は「良かった」が100、「残念だった」が 0で、420件すべてが良い評価で、悪い評価は一つもありません。
私が心がけているのは、お客様のために、一回一回の取り引きに真面目に誠実に取り組むということです。それが良い評価につながっているのだと思います。プロフィールに書いているように、まさに、「誠実売買」ですね。
プロフィールの具体的な書き方ですが、このプロフィールと評価を見て、お客様は出品者が信頼できるか、そして購入するかどうかを決めるので、極めて大切です。
私も購入するとき、出品者のプロフィールと評価をしっかり確認して、最終的に購入するかどうか判断します。
プロフィールと評価が悪い場合、どんなに商品が良くても購入することはありません。そういう出品者の商品は購入をあきらめます。大切なお金をドブに捨てるわけにはいかないのです。
プロフィールと評価の悪い出品者とは取引しない。これは鉄則です。あとで、トラブルになる可能性があります。
また、取り引き件数5以下の初心者との取り引きもなるべく避けたほうがいいかもしれません。特に、取り引き件数0の人とは取引を避けたほうがいいでしょう。まったく信用できません。
では、以下に、私のメルカリのプロフィールを載せておきます。参考にしていただければ幸いです。
()内に、なぜ、こういうふうに書いているのか、解説しています。
私のメルカリのプロフィール
ニックネーム
○○(販売歴16年・販売実績7000点)
(ニックネームで、販売歴16年で販売実績7000点の信頼できる出品者であることをアピール)
自己紹介
【匿名配送】全商品、安心安全の
らくらくメルカリ便の匿名配送で
お送りいたします。
(全商品が匿名配送のらくらくメルカリ便なので安心安全であることをアピール)
フォロワー割り引きいたします。
このアカウントをフォローして
いただいた方には、100円割り引きいたします。
このアカウントをフォローした後、
購入したい商品をコメントから
お知らせください。
フォロー確認後、購入希望商品を
100円割り引きいたします。
また、フォロワーには
2回目以降の商品のご購入の場合も
100円割り引きいたしますので、
購入希望商品をコメントからお知らせください。
(フォロワー割引でフォロワーになる方が増える。フォロワーが増えれば増えるほど商品が売れやすくなる)
感謝してます。
ご覧いただき、
まことにありがとうございます。
(感謝の言葉で好感度アップ)
58歳男性。
(だれが販売しているのかを公開する。ウソはいけません。イヤなら、なくてもよし)
販売歴16年(2005年5月～)。
これまで、古本、中古CD、中古DVDを中心に、アマゾンとヤフオク等で累計7000点以上、販売しています。
(販売年数と販売実績を載せて、信頼度アップ。ウソはいけません)
アマゾンでは98％の良い評価、
ヤフオクでは99.6％の良い評価を
いただいております。
(評価を載せて、信頼度アップ。しっかりと正確な数字を書きます。ウソはいけません。)
誠実売買。
(誠実売買をアピール)
○○県から発送。
(発送している場所を表記)
商品は、除菌アルコールタオルで
クリーニングしています。
(除菌アルコールタオルでクリーニングすることで、好感度アップ)
商品はビニール袋で梱包しています。
CD,DVDなど割れ物などは、
ビニール袋とエアキャップで、
しっかりと梱包しています。
(しっかりと梱包していることをアピール)
お支払い完了確認後、
当日、あるいは、
1〜2日以内に発送する予定です。
(迅速な発送をアピール)
当方、タバコは吸いません。
また、ペットも飼っていません。
(タバコも吸わず、ペットも飼っていないので、商品を安心して購入できることをアピール)
全点、即購入可能ですが、
取引回数5回以下の方の
購入はお断りいたします。
(取引回数5回以下の初心者との取引は不安なので取引は避けます)
基本的に受け取られる方が
不快に思われるような
状態の悪いものは出品しておりません。
あまりに状態が悪いもの、
例えば、極端に汚いもの、
カビのあるもの、
食べかすなどがあるもの、
水濡れのあるものなどは
廃棄しておりますので、
ご安心ください。
商品は中古品が多く、
中古品には完全に傷や汚れのない
商品はほとんどないので、
商品の状態は厳しめに
「やや傷や汚れあり」で
出品していることが多いですが、
出品している商品は比較的
きれいな状態のものが多いです。
(出品している商品の状態は比較的良く、安心であることをアピール)
万一、記載のないキズや破損、
動作不良などがあった場合、
返品・返金が可能です。
(返品・返金を受け入れることで、お客様が安心して購入することができます)
値下げ交渉は具体的な金額の
提示がない場合は返答しません。
(しつこい値下げ交渉を避けるため、こう書いておきます)
お客様第一主義、
愛と奉仕、
感謝と報恩、
まごころと思いやり、
正直と誠実を
モットーにしております。
少しでも購入者様の
お役に立てれば幸いです。
(自分のモットーを書くことで、信頼できる良心的な出品者であることをアピール)
